Sağlık Turizmi Yapmak İstiyorum? Nereden Başlamalıyım?

Mayıs 22, 2024

Sağlık turizmi, işletmesini global olarak büyütmek ve büyük kazanç elde etmek isteyenler için en ideal sektörler arasında. Her geçen yıl popülerliği artan sağlık turizmi hizmetlerinden faydalanmak isteyen turistler için Türkiye de gözde destinasyonlardan biri. Sadece 2024 yılının çeyreğinde, (USHAŞ sağlık turizmi verilere göre) 428.072 hasta Türkiye’den sağlık hizmeti aldı. Türkiye’nin sağlık sektöründeki gücü öyle hızlı bir ivme kazandı ki, Sağlık Bakanlığının resmi verilere göre; yalnızca sekiz sene sonrası için 350 milyar dolar sağlık turizmi beklentisi var.

Peki, Türkiye’de sağlık turizmi faaliyetlerinize nasıl başlayabilirsiniz? Bu, bize en sık sorulan sorulardan bir tanesi. Bu yüzden, merak ettiğiniz tüm soruları yanıtladığımız detaylı bir yazı hazırladık. Keyifli okumalar!

Sağlık Turizmi Nasıl Yapılır?

Sağlık turizmi faaliyetlerine başlamak, kapsamlı bir planlama ve organizasyon gerektirir. İlk adım, hedef pazarı belirlemek ve bu pazara yönelik stratejiler geliştirmek olmalıdır. Bu süreçte, sağlık hizmetlerinin uluslararası standartlara uygun olduğunu gösteren belgeleri almanız gerekecektir.

Ek olarak, sağlık tesislerinizin altyapısı, donanımı ve personel kalitesi bu süreçte kritik rol oynar. Ayrıca, dil engellerini aşmak için çeviri ve rehberlik hizmetleri de sunuyor olmanız gerekir. Potansiyel hastalar için detaylı bilgi ve destek sunmak adına bir web sitesi, hatta çağrı merkezi kurabilirsiniz. Reklam ve pazarlama çalışmaları ile hedef pazardaki potansiyel hastalara ulaşmak ve hizmetlerinizi tanıtmak da yine sürecin anahtar noktalarından biri olacaktır. Sağlık turizmi kapsamında sunulacak hizmetler arasında tedavi öncesi ve sonrası destek, ulaşım, konaklama ve turistik aktiviteler yer almalıdır.

Tüm anlattıklarımızı toparlayacak olursak, sağlık turizmi faaliyetlerine başlamak için pek çok önemli nokta olduğunu söyleyebiliriz. Bu konuda bilgi sahibi olmanız ve kaynaklarınızı geliştirmeniz sürecin işleyişi için faydalı olacaktır. Sağlık turizminin maliyeti, süreci ve planlaması hakkında derinlemesine bilgi edineceğiniz sağlık turizmi nasıl yapılır yazımıza göz atabilirsiniz.

Danışmanlık alarak işlerin sorunsuz ve hızlı ilerlemesini sağlayabilirsiniz. Özellikle ilk defa bu sektöre girecek işletmeler için bazı adımlar biraz karmaşık ve zorlayıcı gözükebilir. Icon’da amacımız, sağlık turizminde en yüksek kazancı sağlayacağınız noktaya hızla gelmenizi sağlamaktır.

Sağlık Turizmini Kimler Yapabilir?

Sağlık turizmini, sağlık hizmetleri sunma yetkinliğine sahip olan hastaneler, klinikler, sağlık merkezleri ve bu alanda uzmanlaşmış turizm acenteleri yapabilir.  Sağlık turizmi yapacak sağlık kuruluşları, bünyelerinde uzman doktorlar, deneyimli hemşireler ve diğer sağlık personelini bulundurmak zorundadır. Ayrıca, sağlık turizmine başlamak istiyorsanız Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı’ndan yetki belgesi almanız da şarttır.

Turizm acenteleri ise, sağlık hizmetlerinin yanı sıra konaklama, ulaşım ve rehberlik hizmetleri de sağlayarak kapsamlı servisler sunmalıdır. Özetle, sağlık turizmi yapan kuruluşların, hizmet kalitesini sürekli olarak denetlemeleri ve uluslararası standartları karşılamaları gerekir.

saglik-turizmini-kimler-yapabilir

Sağlık Turizmi Yapmadan Önce Kendinize Sormanız Gereken Sorular

Sağlık turizmine başlamadan önce, kendinize bazı kritik sorular sormanız gerekir. Öncelikle, bu sektörde faaliyet göstermek için gerekli olan tüm yasal gereklilikleri ve izinleri yerine getirdiniz mi? Hizmet sunacağınız sağlık tesisleri ve personelin yeterliliği hakkında emin misiniz? Hedef pazarınız nedir ve bu pazara nasıl ulaşmayı planlıyorsunuz?

Ayrıca, hizmetlerinizi tanıtmak ve pazarlamak için hangi stratejileri kullanacaksınız? Hastaların tedavi süreçleri boyunca ve sonrasında onlara nasıl bir destek sağlayacaksınız? Bu soruların cevapları, sağlık turizmi faaliyetlerinizin başarısını belirleyeceği gibi, olası sorunları önceden tespit ederek gerekli önlemleri almanızı da sağlar. Gelin, sağlık turizmine başlamadan önce dikkate almanız gerekenlere bir göz atalım:

Sağlık Turizmi Yetki Belgesi (TÜRSAB Belgesi) nasıl alınır?

Sağlık Turizmi Yetki Belgesi, Türkiye’de sağlık turizmi faaliyetlerinde bulunmak isteyen kuruluşlar için zorunlu bir belgedir ve Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı tarafından verilmektedir. 

Sağlık Turizmi Yetki Belgesine; sağlık kuruluşları tarafından yetkinliklik kriterleri sağlandıktan sonra direkt olarak; diğer işletmeler için ise TÜRSAB A grubu işletme belgesi alındıktan sonra, acente yetkinlik kriterlerinin sağlanmasıyla başvurulabilir. 

TÜRSAB A grubu acentelik işletme belgesini almak için önce TÜRSAB’a başvuruda bulunuruz. Başvuru aşamaları, Kültür ve Turizm Bakanlığı nezdince acente ünvanı tescil ettirmekle başlar ve daha sonra TÜRSAB başvuru süreci başlar. Daha sonra TÜRSAB nezdinde acentelik işletme belgesi başvurusu yapılır. Başvuru sürecinde, gerekli denetim ve değerlendirmeler yapıldıktan sonra uygun görülmesi halinde TÜRSAB Belgesi verilir. Bu belge sayesinde, sağlık turizmi hizmetlerinizi yasal ve düzenli bir şekilde sunabilirsiniz.

Özetlemek gerekirse, sağlık turizmi yetki belgesi, tesisinizin uluslararası turistler için gerekli standartlara ve niteliklere sahip olduğunu kanıtlayan resmi bir belgedir. Bu belgenin kriter ve şartları belirlenmiştir ve koşullara uygunluğunuz sağlandığı takdirde almaya hak kazanırsınız. Peki, nedir bu şartlar? dediğinizi duyar gibiyiz. Endişelenmeyin! Daha önce yayınladığımız “Sağlık Turizmi Yetki Belgesi kriterleri nedir & nelerdir?” yazımıza göz atarak bu konu hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.

Türkiye’de sağlık turizmi yapılan yerler nerelerdir?

Türkiye, sağlık turizmi alanında önemli duraklardan biridir. İstanbul, Antalya, İzmir ve Ankara gibi büyük şehirler başta olmak üzere, sağlık turizminin türlerine göre pek çok şehrimiz rağbet görmektedir. Estetik operasyonların yanında sıklıkla tercih edilen turizm kategorileri arasında yaşlı turizmi ve termal turizm de vardır. Örneğin. Bursa, Yalova gibi termal kaynaklarıyla ünlü yerler sağlık turizmi için sıklıkla tercih edilir. Her bir şehir, sunduğu farklı sağlık hizmetleri ve turistik aktivitelerle farklı hasta gruplarına hitap etmektedir. Sağlık turizminin en popüler türleri hakkında detaylı bilgi almak istiyorsanız, sağlık turizmi çeşitleri nelerdir? yazımız ilginizi çekebilir.

saglik-turizmi-cesitleri

Sağlık turizmi yaparken danışmanlık firması ile çalışmalı mıyım?

Sağlık turizmi faaliyetlerine başlamak istiyorsanız, bir danışmanlık şirketiyle çalışmak işleri çok daha kolay ve hızlı bir hale getirecektir. Böyle avantajlı bir sektöre girerken, kesin başarı elde etmeniz için göz önünde bulundurmanız gereken pek çok nokta vardır.

Danışmanlık firmaları, sağlık turizmi alanında uzmanlaşmış olup, yasal gereklilikler, uluslararası pazarlama stratejileri ve hasta yönetimi gibi konularda profesyonel destek sunar. Örneğin, bizler Icon Danışmanlık’ta sağlık turizmi teşvik danışmanlığı ve sağlık turizmi süreç yönetimi gibi pek çok hizmet sunmaktayız. Bu hizmetlerin temel hedefi, sektöre girişinizi kolaylaştırmak ve maksimum kazancı elde etmenizi sağlamaktır.

Sağlık turizmi devlet teşviklerinden nasıl faydalanabilirim?

Sağlık turizmi devlet teşviklerinden faydalanmak için öncelikle ilgili mevzuat ve teşvik programlarını detaylı bir öğrenmelisiniz. Türkiye’de sağlık turizmini teşvik etmek amacıyla çeşitli destek programları ve teşvikler mevcuttur. Bunlardan yararlanabilmeniz için çeşitli kriterlere uygun olmanız gerekir. Icon’da bu süreci sizin için yöneterek sizin için en uygun fırsatlardan yararlanmanızı sağlayacağız.

Teşvikler gibi pazarlama ve tanıtım faaliyetleri için sağlanan mali destekler de, yatırım teşviklerinin ve eğitim desteklerinin de içinde bulunduğu geniş bir yelpazede sunulmaktadır. Ek olarak, uluslararası fuarlara katılım ve yurt dışı tanıtım faaliyetleri için de devlet tarafından çeşitli hibe programları sağlanır.

Hasta takip sistemim var mı?

Sağlık turizmi hizmetlerinde başarılı olmanızı sağlayacak en önemli unsurlardan biri etkin bir hasta takip sisteminizin olmasıdır. Hasta takip sistemi, hastaların tedavi süreçlerinin başından sonuna kadar izlenmesini sağlayan bir sistemdir. Bu sistem, hastaların randevularını, tedavi planlarını, tıbbi kayıtlarını ve memnuniyet anketlerini kapsar. Hastaların aldıkları sağlık hizmeti sonrası takipleri de yine aynı sistemle yapılabilir.

Günümüzde, dijital takip sistemleri hem hastaların hem de sağlık kuruluşlarının işini oldukça kolaylaştırmaktadır. Bu sistem sayesinde, hastalarla sürekli iletişimde kalarak onların ihtiyaçlarına hızlı ve etkili bir şekilde cevap verebilirsiniz.

Türkiye’de yabancı hastalara sağlık hizmeti belli başla düzenlemelerle kapsamı belirlenmiş bir konudur. Sorunsuz çalışan bir hasta takip sistemi, sağlık turizminde müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyecektir.

Sorunsuz sağlık turizmi hizmeti sağlayabilir miyim?

Sorunsuz sağlık turizmi hizmeti sağlayabilmek için gereken pek çok koşul vardır. Bunlardan ilki, sunulan sağlık hizmetlerinin kalitesi ve uluslararası standartlara uygunluğudur. Sağlık tesislerinin modern ve donanımlı olması, uzman personelin bulunması ve çalışanların sürekli eğitimlerle uzmanlıklarını desteklemesi çok önemlidir. Bununla beraber, hastaların konforu, güvenliği ve sağlığı için gerekli tüm önlemler alınmalıdır. Olası problemlere karşı hazırlıklı olunmalı, hizmet verilen ortamın standartları daima korunmalıdır. Hizmet sürecinde hasta takip sistemi kullanılarak hastaların tedavi süreçleri yakından izlenmeli ve gereken yerlerde hızlı destek sağlanmalıdır.

Son olarak, yasal gerekliliklerin ve düzenlemelerin eksiksiz yerine getirilmesi de sorunsuz hizmetin temel taşlarındandır. Hasta memnuniyeti için seyahat planı ve lojistik düzenlemeler de göz önünde bulundurulacaktır. Icon’da tüm bu süreci sizin için planlamaya hazırız!

Sağlık turizmi acentesi nasıl kurabilirim?

Sağlık turizmi acentenizi kurmak aynı anda hem zorlayıcı hem de oldukça kazançlı bir karar olabilir. Icon’da tüm bu süreçte sizi nasıl yönlendireceğimizden biraz bahsedelim:

Öncelikli işimiz iyi bir plan yapmak olacaktır. Sağlık turizmi popüler, dolayısıyla rekabetin yüksek olduğu bir sektördür. Adımlarımızı bilinçli atmak uzun vadede başarı sağlayacaktır. Piyasaya girişinizi planladıktan hemen sonra hukuki işlemler ve yetki belgeleri gibi sizin için karmaşık olabilecek meseleleri ele alacağız. Bu sayede, turizm acentenizi hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde kuracağız. Sağlık turizmi acentesi kurmakla ilgili detayları merak ediyorsanız. Sağlık turizmi acentesi nasıl kurulur? adlı içeriğimizi inceleyebilirsiniz.

ICON Danışmanlık Tüm Bu Karmaşık Sorular İçin Size Yardımcı Olabilir!

Sağlık turizmine başlangıç süreci, pek çok firma ve kuruluş için karmaşık hatta yorucu olabilir. Bu dönemde, yasal düzenlemeler, sağlanması gereken standartlar ve teşvik koşulları gibi pek çok mesele özenle ele alınmalıdır. Ancak endişelenmeyin, Icon yanınızda! Icon Danışmanlık’ta sunduğumuz kapsamlı hizmetlerle sağlık turizmine giriş serüveninizi kolay, sorunsuz ve hızlı bir hale getiriyoruz. Süreci sizin için organize ediyor, gerekli yerlerde sizi bilgilendiriyor ve hızlıca destek sağlıyoruz. Deneyimli uzmanlarımızın rehberliği eşliğinde, işletmenizi sağlık turizmi faaliyetlerine hazır hale getirmeniz çok daha kolay oluyor. Siz de sağlık turizmi gibi büyük bir sektörde başarıyı yakalamak istiyorsanız, tercihiniz ICON Danışmanlık olmalı!

Neden bizden TÜRSAB belge danışmanlığı almalısınız?

Bizden TÜRSAB belge danışmanlığı alarak, sağlık turizmine başlangıç süreçlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Uzman ekibimiz, belge alım sürecindeki tüm detayları titizlikle yönetir, böylece hem  zaman hem de emek tasarrufu yaparsınız. Zamanınızın ne kadar değerli olduğunun bilincindeyiz, dolayısıyla gerekli evraklar konusunda sizi hızlıca yönlendireceğiz. Icon’da, güncel mevzuat bilgimizle her aşamada doğru ve güvenilir rehberlik sunuyoruz. Sağlık turizminde fırsatları yakalamak için bizimle çalışın!

Veysel Altuntaş